El Big Data para la inteligencia empresarial y la atención al cliente




Las ventajas del Big Data de OVH:


  • Clusters creados para procesar grandes flujos de datos;
  • Todos los procesos de procesamiento de datos compatibles para la inteligencia empresarial.
  • Toma de decisiones optimizada y acelerada.


Datos de clientes cada vez más numerosos y variados


Las decisiones deben tomarse cada vez más rápidamente, a pesar del aumento del número de datos que hay que procesar. Los mercados se expanden, normalmente extendiéndose por varios países, los productos disponen de diferentes opciones, que pueden ser distintas en cada mercado.


Toda esta información puede almacenarse en un cluster Big Data. Estos clusters son perfectamente adecuados para almacenar datos voluminosos, algo indispensable para implementar la inteligencia empresarial en un negocio.



Facilitar el reporting


Una vez almacenados los datos en el Big Data, podrá establecer y difundir indicadores de seguimiento.


Estos indicadores podrán visualizarse en tiempo real, y los responsables de tomar decisiones podrán adaptar las distintas políticas y estrategias en función de las fluctuaciones de la información.



Acelerar la toma de decisiones


Con el reporting podrá optimizar las decisiones: previsiones de ventas en cada zona de compra y de fabricación, evolución de la capacidad de fabricación, etc. El Big Data también puede utilizarse para implementar cambio organizacional.