Moyens de paiement



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Les différents moyens de paiement proposés par OVH



Le processus de commande







Première commande


En tant que nouveau client chez OVH, vous vous créez un nic handle (identifiant client) par l'intermédiaire d'un formulaire que vous trouverez sur le lien :
Vous êtes nouveau client. Grâce à ce

, vous pouvez rentrer dans votre espace client et y passer toutes les commandes que vous souhaitez. (Faites attention à la validité des informations que vous nous fournissez. nic-handle. Elles sont nos uniques moyens de vous contacter. Vos adresses postale et email doivent être en permanence à jourSi vous devez les modifier, rendez vous dans votre
, Cliquez sur managerpuis sur informations dans le menu de gauche./) mettre à jour Dès réception de votre règlement par OVH, votre bon de commande est validé et votre commande se met immédiatement en réalisation. Instantanément, vous recevez un email confirmant la réception de votre règlement. Votre service ne sera disponible et actif que lorsque vous aurez reçu votre facture acquittée (en général, sous 24h après votre règlement). Un email vous en informera. Délai de réalisation du service





Délais


Tous vos bons de commande et factures sont disponibles 24h/24h sur votre Espace client via le

Noms de domaine Hébergement Mutualisé Serveurs dédiés
Création : 24h-48h
Renouvellement : 1h
Transfert d'un registrar vers OVH : variable selon le registrar
(3 à 10 jours)
Installation: 1h
Renouvellement : 1h
Installation: 24h
(selon les stocks disponibles)





Facturation


en vous rendant sur la manager . Vous pouvez les imprimer et les visualiser directement sans en faire la demande à notre Support Clientèle : Rubrique FacturationPour renouveler il faut un gain de temps !





Paiement mensuel


Certains produits ou services peuvent être facturés de façon mensuelle chez OVH. Cette facturation peut correspondre à tout ou partie de l'offre liée, par exemple cela peut se limiter à des options souscrites en supplément ou à des sur-consommations hors forfait.






Renouvellement


que vous créiez un bon de commande de renouvellement, pour cela vous avez deux possibilités :

  • Directement sur la page de renouvellement, accessible par la page d'accueil du site OVH. Beaucoup plus simple et plus rapide, elle ne nécessite pas de nic-handle ni de mot de passe.
  • Depuis votre espace client dans "facturation" > "Mes services".


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