Votre service VPS 2014 arrive en fin de vie

Les questions que vous vous posez

Comme vous le savez peut-être, nos offres VPS évoluent régulièrement et les technologies utilisées également. Voilà pourquoi nous avons décidé de mettre fin à l’ancienne offre VPS Classic 2014, à compter du 30 avril 2020. Afin d’anticiper la fermeture de votre ou vos services, nous vous conseillons de récupérer l’intégralité de vos données avant cette date. Veuillez noter que la fonction de migration automatique n’est pas disponible.

Foire aux questions

Pourquoi dois-je effectuer ce changement ?
Nos offres de serveurs privés virtuels (VPS) évoluent, de même que les technologies utilisées. Nous avons décidé de stopper notre ancienne offre VPS 2014. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de VPS bénéficiant des dernières technologies et répondre ainsi à vos différents besoins.

Puis-je migrer automatiquement mes données sur un nouveau VPS ?
La migration automatique est impossible. Nous vous invitons à suivre les étapes ci-dessous afin d’effectuer manuellement cette opération.

Quelles sont les étapes de la migration manuelle ?
  1. Sauvegardez les données présentes sur votre VPS 2014.
  2. Commandez un ou plusieurs VPS à l'aide du ou des codes promotionnels obtenus.
  3. Paramétrez et configurez votre ou vos nouvelles machines.
  4. Transférez les données de votre ancien VPS vers la ou les nouvelles machines et effectuez un test.
  5. Résiliez votre VPS 2014 via votre espace client.


Jusqu’à quand puis-je migrer mes données ?
La date limite concernant cette migration est fixée au 30 avril 2020. Si, passé cette date, vous n’avez pas migré vos données, votre VPS 2014 ne sera plus accessible.

Comment commander un nouveau VPS ?
Cette migration nécessite de commander un nouveau VPS via notre site internet. Lors de l’étape « Récapitulatif de la commande », indiquez le code promotionnel obtenu dans l’e-mail vous prévenant de l’arrêt de la gamme VPS 2014. Celui-ci vous fera bénéficier de 6 mois offerts pour un engagement de 12 mois. Les codes d’accès à votre nouveau serveur vous seront communiqués après le paiement.

Vous bénéficierez d’un nombre de codes promotionnels équivalent au nombre de VPS que vous possédez. Par exemple, vous obtiendrez quatre codes pour les quatre VPS en votre possession.

Pourrai-je garder mon adresse IP ?
Il est impossible de transférer l’adresse IP de votre VPS 2014 sur votre nouvelle machine et de récupérer les adresses IP additionnelles liées à votre service. Une nouvelle IP vous sera fournie. Afin de mieux vous préparer aux futures évolutions de nos solutions, nous vous invitons à consulter nos offres d’IP fail-over pour vos VPS.

Que va-t-il se passer concernant le paiement déjà effectué pour mon VPS 2014 ?
Si vous avez payé votre ancien VPS jusqu’au 30 septembre 2020 et que vous migrez vers une nouvelle machine le 30 avril, un remboursement au prorata temporis, du 30 avril au 30 septembre, sera effectué. Celui-ci prendra effet lors de la demande de résiliation du service depuis votre espace client et sera versé automatiquement sur votre compte OVHcloud. Vous pourrez alors transférer cette somme sur votre compte bancaire ou l’utiliser comme crédit pour commander de nouvelles solutions ou renouveler vos services.

Puis-je me faire accompagner dans cette migration ?
Nous vous proposons deux guides techniques pour vous aider dans la migration des données vers votre nouveau VPS :

https://docs.ovh.com/fr/dedicated/deposer-et-recuperer-donnees-via-sftp/
https://docs.ovh.com/fr/dedicated/copier-donnees-serveur-rsync/
Si vous rencontrez des difficultés lors de ces manipulations, nous mettons à votre disposition une liste de prestataires pouvant vous accompagner dans cette migration. Cet accompagnement sera directement facturé par le prestataire.



Liste des partenaires disponibles

Entreprise Pays Site web Téléphone E-mail
Trevenque Sistemas de Información ES https://www.trevenque.es +34 958217243 rcomino@trevenque.es
MIS INFORMATICOS, SL ES https://www.misinformaticos.es 659 44 60 90 cuesta@misinformaticos.es
PCL Assistance Informatique FR https://www.pcl-assistance.com 04 92 02 79 95 support@pcl-assistance.com
SAMCloud FR https://www.samcloud.fr 01 84 20 22 40 contact@samcloud.fr
TOUCHWEB SAS FR https://www.touchweb.fr 09 70 44 42 84 contact-ovh@touchweb.fr
Captusite FR https://www.captusite.fr/ 02 37 35 49 05 contact@captusite.fr
SYSCOL SPRL FR https://www.syscol.be +32 2 242 62 77 info@syscol.be
E-Concept FR https://www.e-concept.be +32 478 22 43 67 sales@e-concept.be
Karefil FR https://www.karefil.fr/ 06.23.08.09.19 philippe@karefil.com
ARKALIS FR http://www.arkalis.com 09 72 16 14 75 contact@arkalis.eu
BCiSoft FR https://www.bcisoft.fr/ 02 53 35 43 21 christophe@bcisoft.fr
RIVIERA PRESTATIONS INFORMATIQUE FR rpi-informatique.com 04 93 88 02 20 info@rpi-informatique.com
Softease FR https://www.softease.fr 04 22 48 04 28 contact@softease.fr
MDO TELECOM FR https://www.mdotelecom.fr 05.82.95.22.77 mathieu@mdotelecom.fr
Inside Group FR https://insidegroup.fr/fr/ +33 (0)6 11 08 72 04 daniel.cinglant@insidegroup.fr
DIGITAL THERAPY FR https://digital-therapy.com 04 92 28 72 95 info@digital-therapy.com
Captainadmin FR https://www.captainadmin.com 06 88 03 19 08 contact@captainadmin.com
ProKsys FR https://www.proksys.fr 02 47 92 57 26 contact@proksys.fr
Cloudfordream FR https://cloudfordream.com 02 52 800 007 contact@cloudfordream.com
ARS FR https://www.ars-info.com 04 91 33 33 98 j.cournut@ars-info.com
ADDREA FR https://www.addrea.fr 05.86.22.02.14 contact@addrea.fr
Be Activ’IT FR https://www.be-activ-it.fr +33 9 72 56 13 87 com@be-activ-it.fr
8 TECH FR https://8tech.fr +334 11 93 24 74 contact@8tech.fr
MYOWN FR https://www.myown.eu Belgique +32.2 318 80 30 / France +33 9 72 39 16 80 support@myown.eu
Toolin FR https://www.toolin.fr 02 85 52 65 91  contact@toolin.fr
DI FR https://www.di-infra.com 01 84 20 80 22 contact@di-infra.com
Windstyle de Molinari Giulio IT https://www.windstyle.it +39.329.0207446 sistemi@windstyle.it
Webristle LTD UK https://www.webristle.com +34 602591467 (Spanish) / +39 3479856973 (Italian) / +44 7404710741 (English) info@webristle.com
Yarranton Limited UK yarranton.co.uk 01 29 93 82 321 matt@yarranton.co.uk