SERVICE CLIENT # OVH

Support VIP : plus de proximité et plus de réactivité

Contactez le support VIP :

L'activité de votre entreprise repose sur des services OVH. Vous désirez une forte réactivité dans vos démarches, tant pour la gestion des incidents que pour vos requêtes commerciales et techniques.

Vous souhaitez disposer d'interlocuteurs uniques qui vous connaissent et qui sauront vous proposer les solutions les mieux adaptées ?

Qu'il s'agisse de vos infrastructures dédiées, de l'hébergement de votre site, de vos emails, ou de la gestion de votre téléphonie, le Support VIP d'OVH répond à vos attentes. Ce service est facturé 49,00 € HT/mois (soit 58,80 € TTC)*, quel que soit le type ou la quantité de produits dont vous disposez actuellement. D'autre part, il s'applique automatiquement aux nouveaux produits que vous commanderez par la suite.

	OVH	Support VIP	OVH Services
Conseil commercial et technique
Téléphone + Email (Heures ouvrées)
Conseiller commercial et conseiller technique attitrés
Chef de projet
Incidents
Téléphone + Email (24h/24, 7j/7)
Traitement prioritaire
Par un ingénieur système
Interventions hors garantie
Traitement standard du lundi au vendredi de 9h à 19h
Devis		Gratuit	Gratuit
Traitement urgent 24h /24, 7j /7
Prise en charge < 15 min
Un administrateur me recontacte par téléphone
Devis		232,00 € HT (soit 278,40 € TTC)**	Gratuit
Tarifs
	Inclus	49,00 € HT (soit 58,80 € TTC)*	Inclus
		Nous contacter Commander	Nous contacter

* Facturation 12 mois
** Somme correspondant à la première heure de travail (incluant le diagnostic en traitement URGENT, le devis et tout ou partie de la résolution si elle est acceptée)