Pour la gestion des infrastructures, nous avons déployé une bibliothèque de bonnes pratiques ITIL* chez OVH qui est une organisation de type agile, utilisant les pratiques SCRUM dans le développement de ses services. Le référentiel ITIL est devenu un incontournable international dans le domaine de la gestion des services informatiques, mais il est également souvent considéré comme lourd et susceptible de scléroser une organisation en lui faisant perdre de son agilité. Comment SCRUM peut-il faire bon ménage avec ITIL ? En combinant les deux mondes, pour donner « l’Agile Service Management ». La méthode Agile est fondée sur 3 éléments de base (...)
Catégorie : Agilité
Arrivé en septembre 2017 dans l’entreprise, je suis spécialiste en financement de l’innovation et j’ai aujourd’hui pour mission principale de valoriser les activités de recherche et développement. Ce qui frappe chez OVH, c’est que l’innovation vient de partout et prend différentes formes. Voyons ici le concept « d’innovation frugale », pourquoi il correspond bien à notre culture d’entreprise et analysons-le à travers quelques exemples. L’innovation frugale c’est la capacité ingénieuse à improviser une solution efficace dans un contexte difficile en utilisant des ressources moindres. Nos PolRAD (waterblock pour le refroidissement des processeurs), nos systèmes de cooling ou encore notre VAC (...)
L’efficacité organisationnelle n’est pas un facteur important lors de la création d’un projet. En revanche, elle est essentielle pour optimiser l’acquisition des ressources et leur utilisation afin de mettre en œuvre ses ambitions. Et plus encore quand il s’agit d’organiser la transformation, ainsi que de gérer la croissance et l’échelle des ressources humaines. On commence alors à se demander si on est au bon niveau. Évidemment, ces défis sont classiques et ont l’air simple. Mais parfois, ce phénomène de transformation naturel peut conduire : au chaos organisationnel : désorganisation et non-production de la bonne valeur ; aux limbes : perte (...)
Dès mon arrivée chez OVH dans l’équipe responsable du Service Delivery, qui est garante de la production, j’ai souhaité mettre en œuvre la technique agile dite des kick-offs dans la gestion de projet. En tant que PaaS Manager, une de mes missions consiste à mettre en place et promouvoir les méthodes de Site Reliability Engineering1 (SRE) que j’utilise depuis plusieurs années, dans le cadre de mes précédentes expériences professionnelles. Aujourd’hui, cette discipline est bien implantée dans l’industrie logicielle pour laquelle elle a d’ailleurs été conçue. L’un de ses apports majeurs est de permettre la mise en place d’un logiciel ou d’une plateforme (...)