E-commerçants et pics de charge: comment bien dimensionner son infrastructure pendant la saison des fêtes

Coup d’envoi officieux de la saison des fêtes, le Vendredi Fou draine chaque année une foule de consommateurs à la recherche des meilleures aubaines. Et la congestion qu’il entraine ne touche pas seulement les centres commerciaux: plus d’un tiers des achats du Vendredi Fou sont aujourd’hui effectués en ligne et, selon la National Retail Federation, les détaillants peuvent générer jusqu'à 30% de leurs revenus annuels en novembre et en décembre. La preuve que magasiner depuis chez soi en quelques clics a convaincu bien au-delà des natifs numériques. Avoir un site web prêt à supporter un trafic important est crucial. Il convient donc de se préparer en amont et s’assurer que son infrastructure est correctement dimensionnée pour absorber ce regain d’activité exceptionnel. Tour d’horizon des options offertes aux e-commerçants pour garantir une expérience client sans accroc.

3 secondes. C’est tout le temps qu’il faut à un utilisateur pour décider de quitter une page qui charge trop lentement. Bien préparer son Vendredi Fou pourrait ainsi se résumer en une expression: s’assurer de la disponibilité de son site en absorbant les pics de charge -ces augmentations temporaires du nombre de connexions simultanées qui vont avoir tendance à ralentir la navigation, voire entrainer l’indisponibilité du site. Avant de se pencher sur les solutions concrètes pour y résister, il est décisif de se poser les questions suivantes: des tests de performance ont-ils été effectués? À quelle vitesse pensez-vous être capable de redimensionner votre infrastructure? Existe-t-il un scénario prêt à l’emploi pour les situations critiques? Ces périmètres une fois couverts, voyons comment provisionner simplement et rapidement une infrastructure en ressources supplémentaires.

Le Cloud Public: flexibilité maximale Solution agile par excellence, le Cloud Public est sûrement celle qui s’adapte le plus facilement à une augmentation ponctuelle des besoins en ressources. Imbattable en termes de d'élasticité et de coût, le Cloud Public permet de déployer en quelques minutes des instances supplémentaires, permettant aux e-commerçants d’encaisser toute variation saisonnière de trafic. En plus de proposer des types d'instances aux caractéristiques proches des serveurs dédiés les plus performants, le Cloud Public offre un paiement à l’usage (horaire ou mensuel), rendant la gestion des pics de charge facile à mesurer et à anticiper. Le Cloud Public OVH pousse cette logique de flexibilité et de transparence encore plus loin, avec la possibilité d’automatiser le déploiement de vos instances tout en évoluant librement dans un univers cloud hybride sur-mesure. Adossé à la technologie de logiciel libre OpenStack, il garantit en effet la portabilité de vos environnements cloud et l’interopérabilité entre OVH et les autres fournisseurs de cloud. Un scénario optimisé par l’utilisation complémentaire d’un répartiteur de charge, qui permet de distribuer le trafic entre différents équipements, améliorant sensiblement leur capacité globale. Disponible avec tous les produits cloud d’OVH, le répartiteur de charge est l’arme secrète des infrastructures qui visent une très haute disponibilité et une extrême résilience face à aux fluctuations de trafic. Découvrir le Cloud Public OVH

Le Cloud privé, une vraie bonne idée? Contrairement aux idées reçues, le Cloud Privé est une option envisageable pour redimensionner rapidement son infrastructure et absorber les pics de charge. Qui dit Cloud Privé dit infrastructure 100% dédiée, et donc hautement disponible. Celui d’OVH possède une fonction de déploiement d’hôtes supplémentaires en moins de 5 minutes, le tout avec une tarification au mois ou à l’heure pour maîtriser ses coûts. La fonctionnalité VMware de clonage pour démultiplier un pool de VM en quelques clics ou la fonctionnalité HotAdd, qui redimensionne à chaud une VM afin d’augmenter sa capacité de traitement, offrent également une plus grande réactivité face aux pics de charge. Découvrir le Cloud Privé OVH

Le VPS, petit mais costaud Très prisés chez les e-commerçants de taille plus modeste, le serveur privé virtuel (VPS) est une alternative efficace, conçue pour accompagner la croissance des activités web. Les VPS OVH ont été pensés pour être évolutifs. Vous avez besoin de plus de RAM ou de processeurs plus puissants pour absorber une hausse de trafic saisonnière? Faites évoluer votre VPS en quelques clics, en toute transparence, et sans réinstallation. Découvir les VPS OVH

Le CDN (Content Delivery Network) est également une méthode astucieuse pour optimiser les performances d’un site web sans forcément redimensionner l’infrastructure. Constitué d’un ensemble de localisations dans le monde (34 points de présence pour OVH), le CDN se propose de distribuer de manière indépendante le type de contenu qui ralentit habituellement les sites web, tel que les images ou les vidéos, gardant en cache les fichiers qui ne nécessitent pas de mise à jour permanente. C’est aussi un complément indispensable pour les e-commerçants qui souhaitent toucher des utilisateurs partout dans le monde et ainsi optimiser leur référencement (SEO).

En parlant de SEO, voici quelques stratégies pour positionner correctement son site marchand sur les moteurs de recherche:

  • Procéder à un état des lieux de l’indexation des pages de son site dans le moteur de recherche Google. Le marchand en ligne obtient ainsi un récapitulatif de toutes les pages de son site présentes dans l’index du moteur de recherche, et peut vérifier que les pages sur lesquelles il souhaite appliquer ses efforts SEO sont bien trouvables sur Google.
  • Chaque page sur le web possède un historique (date de création, nombre de liens, position acquise depuis sa création). Il vaut mieux capitaliser et focaliser son travail SEO sur un groupe de pages ayant un historique fort.
  • Un e-commerçant aura tout intérêt à aider les moteurs de recherche dans l’identification des pages à mettre en avant, en améliorant le maillage interne de son site Internet avec des liens ayant du sens aussi bien pour l’internaute que pour les moteurs.
  • Google AdWords est un outil précieux afin de surveiller les tendances en matière de recherche par mots-clés, d’anticiper leur évolution en analysant la saisonnalité, et de découvrir de nouvelles opportunités de trafic.
  • S’assurer que l’adaptation de la composition de ses pages à la navigation sur mobile et tablettes a été effectuée, notamment via le test de compatibilité proposé par Google.

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