Facturation mensuelle

.

Les ressources nécessaires pour le fonctionnement du service

La facturation mensuelle concerne plusieurs éléments du Dedicated Cloud.

  • Pour vSphere vous devez posséder au minimum un host et un stockage pour faire fonctionner le service.

  • Pour vCloud le systeme est automatisé, vous pouvez définir votre besoin directement sur votre interface vCloud.
.

La création de votre Dedicated Cloud :

Lors de la création de votre Dedicated Cloud le 15 décembre par exemple vous pourrez disposer du service jusqu'au 15 janvier.

Vous allez recevoir le 1 janvier une facture pour régler le service pour la période restante du 15 janvier au 30 janvier. Cela permettra une facturation calendaire pour les mois suivants.
ATTENTION ! ! !
Si vous passez commande d'un Dedicated Cloud et que vous souhaitez le supprimer pendant le délai d’engagement d'un mois, vous ne pourrez bénéficier d'un avoir pour le temps restant non utilisé.
Ceci est également valable pour les ressources de votre Dedicated Cloud en facturation mensuelle.
Exemple: Vous prenez le service ou une des ces ressources le premier du mois, vous supprimez celui-ci le 15 du même mois. Vous ne pouvez bénéficier d'un avoir pour les 15 jours restants dans le mois, et que vous avez déjà réglés.

Facturation à l'heure

La facturation des ressources à l'heure est comptabilisée en fin de mois.

Vous pouvez retrouver la tarification horaire sur notre site internet.

Moyen de paiement

Lorsque le bon de commande sera établi, vous aurez la possibilité d'effectuer votre paiement par carte bleue.

Si vous souhaitez effectuer un virement bancaire veuillez indiquer dans l'intitulé du virement le numéro du bon de commande. Cela permet de faciliter le traitement par nos services pour une mise à disposition rapide du service du Dedicated Cloud.

Ajout de ressources

.

Ajout de ressources facturées au mois

L'ajout de ressources facturées au mois est possible uniquement dans votre Manager dans la partie Dedicated Cloud.
Sélectionnez le datacentre virtuel dans lequel vous souhaitez ajouter des ressources. Choisissez le modèle de host ou de datastore que vous souhaitez commander. Un bon de commande sera généré automatiquement, et vos ressources s'ajouteront dans votre Dedicated Cloud dès réception du paiement.
.

Ajout de ressources facturées à l'heure

L'ajout de ressources horaires s'effectue directement dans vSphere en sélectionnant l'onglet inventaire et en cliquant sur l'onglet Dedicated Cloud OVH.

Vous devez au minimum avoir un host et un stockage au mois pour vSphere.

Le renouvellement

Le renouvellement de ressources au mois s'effectue à chaque début de mois, en même temps que la facturation des ressources à l'heure consommées dans le mois précédent.
.

Le fonctionnement du renouvellement

Vous disposez d'un compte de dépôt chez OVH qui peut être crédité à tout moment.
Celui-ci est visible dans votre manager v5, dans la section facturation.
.

Renouvellement automatique

Le Dedicated Cloud dispose d'une tacite reconduction pour son renouvellement chaque mois. Vous pouvez définir un moyen de paiement : carte bleu ou compte bancaire.
Ceci permet la mise en place d'un prélèvement automatique pour le renouvellement.
Ceste configuration est disponible dans votre manager V5 dans la section facturation.

Veuillez noter que le renouvellement automatique est fortement conseillé afin d'éviter toute interruption de service.
.

Renouvellement manuel

Le renouvellement du Dedicated Cloud s'effectue le 1er de chaque mois.

Pour un virement bancaire, veuillez indiquer dans l'intitulé le numéro du bon de commande. Ceci facilitera le traitement du virement par nos services, et permettra de créditer le compte avant la date limite de paiement.

En cas d'échus sur votre compte, un mail sera envoyé à 3 reprises sur l'adresse mail que vous avez définie dans votre compte. Nous vous invitons à régulariser votre situation pour pouvoir bénéficier encore du service Dedicated Cloud.

Passé ces 3 relances et sans retour de votre part, votre Dedicated Cloud sera inaccessible.

Les Packs Dedicated Cloud

Les offres packagé "Easy Start" bénéficient d'une remise promotionnelle.
Ces offres sont valides tant que les éléments qui la composent restent présents dans le Dedicated Cloud.

En cas de suppression ou de remplacement d'une de ces ressources (host,stockage), vous perdrez l'avantage tarifaire sur l’ensemble du pack contenant ces ressources. Cependant vous avez la possibilité d'ajouter des ressources supplémentaires sans impacté votre pack d'origine et sa remise.