Les interviews

Je connais OVH.com depuis ses débuts. D’abord en tant qu’utilisateur. J’ai commencé par du mutualisé gratuit il y a 10 ans, je suis passé ensuite aux noms de domaine et aux serveurs dédiés. A force de discuter sur les mailing-lists, de participer aux bêta tests et d’aller aux OVH Nite, j’ai proposé ma candidature. Je me suis dit : « voilà une société qui fait ce que j’aime et qui a l’air sympa. Et je ne me suis pas trompé ! Tout le monde se dit bonjour, personne n’est en costume cravate... !

Et puis j’apprécie l’autonomie qui nous est donnée, chacun est responsable de ses propres projets. Généralement, on nous donne les grandes lignes et les idées d'un projet à développer. Ensuite c'est à nous de comprendre le besoin réel des utilisateurs et de faire le développement, en concertation avec eux. Il ne s'agit pas d'avoir, au bout de plusieurs mois, un produit fini qui ne conviendrait pas, mais de sortir, régulièrement, des petites releases et de les valider avant d’ajouter des fonctionnalités.

Lorsque j’arrive le matin, je ne sais pas forcément ce que je vais faire l’après-midi. C’est ça qui me plaît dans mon métier. Comme je répare en urgence ce qui fonctionne mal, il m’est impossible de prévoir ces problèmes. Je dois alors enfiler mon costume de Sherlock Holmes et enquêter jusqu’à ce que je trouve la solution.

Entre les interventions d’urgence et les projets à long terme, on vit à 200 à l’heure !

J’ai découvert OVH par hasard. Il y a cinq ans, j’ai vu une annonce indiquant qu’une entreprise spécialisée dans l’hébergement recherchait une secrétaire commerciale. En fait, je m’attendais plutôt à Pierre et Vacances (rires). Je suis vite allée sur le site web, j’ai regardé des dépliants… et je ne comprenais rien ! D’ailleurs, je ne pensais pas avoir été retenue après l’entretien d’embauche. Finalement, on m’a confié l’accueil, ainsi que des tâches de facturation. Et aujourd’hui, je consacre tout mon temps à ces procédures (ouvertures de lignes VoIP et xDSL, validation des paiements, remboursements, impayés, etc.).

Je suis fière de l’évolution d’OVH. Tout est fait pour le bien-être des employés : kantine gratuite, eaux et sodas à volonté, construction d’une crèche… L’organisation part parfois dans tous les sens et il n’est pas toujours facile de suivre. Mais c’est aussi ce qui fait la particularité et le charme d’OVH.

Après l’obtention de mon diplôme en marketing, j’ai souhaité acquérir une expérience de vente sur le terrain, dans l’agroalimentaire. Et, en parallèle, je réalisais quelques sites personnels pour des amis, hébergés chez OVH. Fin 2010, j’ai vu une offre d’emploi intéressante sur ovh.com ; quelques semaines plus tard, je devenais chef de projet.

C’est un travail où l’on ne cesse d’apprendre. Nous sommes en contact avec toutes les équipes, car nous faisons l’interface entre le développement, la facturation, le site web, le support, les filiales… La tâche est donc prenante. Mais ce qui me plaît chez OVH, c’est que c’est une entreprise conviviale.

Le premier jour peut d’ailleurs être déroutant : si l’on arrive en costume ou en tailleur, on s’aperçoit tout de suite que l’on s’est trompé de code vestimentaire !