Support VIP : plus de proximité et plus de réactivité.



L'activité de votre entreprise repose sur des services OVH. Vous désirez une forte réactivité dans vos démarches, tant pour la gestion des incidents que pour vos requêtes commerciales et techniques.

Vous souhaitez disposer d'interlocuteurs uniques qui vous connaissent et qui sauront vous proposer les solutions les mieux adaptées ?

Qu'il s'agisse de vos infrastructures dédiées, de l'hébergement de votre site, de vos emails, ou de la gestion de votre téléphonie, le Support VIP d'OVH répond à vos attentes.
Ce service est facturé 49 € HT par mois*, quel que soit le type ou la quantité de produits dont vous disposez actuellement. D'autre part, il s'applique automatiquement aux nouveaux produits que vous commanderez par la suite.



OVH Support VIP Support GS
Conseil commercial et technique
Téléphone + Email
(Heures ouvrées)
inclus inclus inclus
Conseiller commercial
et conseiller technique attitrés
inclus inclus
Chef de projet inclus
Incidents
Téléphone + Email
(24h/24, 7j/7)
inclus inclus inclus
Traitement prioritaire inclus inclus
Par un ingénieur système inclus
Interventions hors garantie
Traitement standard du Lundi au Vendredi
de 9h à 19h
inclus inclus inclus
Devis20,00 HT
(24,00€ TTC)
Gratuit Gratuit
Traitement urgent
24h/24 7j/7
inclus inclus
Prise en charge
< 15 min
inclus inclus
Un administrateur me recontacte par téléphone inclus inclus
Devis 232,00 HT
(278,40€ TTC) **
Gratuit
Tarifs
inclus49,00 HT /Mois
(58,80€ TTC) *
Sur devis
Nous contacter

Commander
Nous contacter
* : facturation 12 mois
** : somme correspondant à la première heure de travail (incluant le diagnostic en traitement URGENT, le devis et tout ou partie de la résolution si elle est acceptée)
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