Un professionnel reconnuAvec 5 datacentres et des filiales dans 13 pays d’Europe, OVH est le numéro 2 de l’hébergement Internet en Europe. Plus de 400 000 clients nous ont fait confiance pour assurer la sécurité de leurs données, et s’appuient sur notre expertise 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Au fil des années, nous avons proposé des solutions informatiques de plus en plus performantes et innovantes pour permettre à nos clients de toujours disposer des technologies de pointe. |
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Des datacentres fiables et sécurisésLes datacentres d'OVH ont été conçus et bâtis pour résister à toute forme d’intrusion ou d’aléa. L'ensemble de nos sites sont équipés de portes blindées et de caméras de surveillance couplées à des détecteurs de mouvement. L’accès se fait à l’aide de badges et par contrôle digital. Des vérifications humaines interviennent en permanence pour attester de l’inviolabilité de nos sites. Enfin, un système de détection et de suppression d’incendie est installé dans chacun de nos bâtiments. Grâce à un système d’alertes et d’astreintes 24 heures sur 24, la maintenance de nos serveurs est assurée à n’importe quelle heure du jour et de la nuit. Ce système garantit une réaction immédiate en cas d’incident technique, et un suivi heure par heure de l’évolution des incidents. Et pour garantir des données toujours conservées, une sauvegarde quotidienne préserve les données de l’ensemble de nos clients : OVH conserve ces sauvegardes à plus de 200 kilomètres du datacentre initial. |
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Un interlocuteur uniqueEn choisissant d’intégrer la totalité de la chaîne de l’hébergement, OVH a fait le choix d’être l’unique interlocuteur de ses clients, quels que soient leurs besoins d’hébergement ou les services auxquels ils ont souscrit. Le support technique et commercial est disponible par e-mail ou par téléphone 6 jours sur 7. Les équipements sont surveillés par monitoring et les équipes techniques sont présentes 24h/24 7 jours /7 pour intervenir en cas de besoin. Les clients peuvent également opter pour un support VIP : ils sont alors suivis par un conseiller attitré qui connaît leur dossier et qui les accompagne au quotidien. |