Bonjour,
A partir de mercredi, notre support téléphonique sera disponible du lundi au vendredi de 9h à 20h (au lieu de 18h) et le samedi de 10h à 16h. Cette extension du support téléphonique de 2h le soir a pour but de s'adapter aux besoins du client. En effet, en plus des professionnels (qui constituent 85% de nos clients) de plus en plus de particuliers nous font confiance et demandent le support disponible aussi le soir.

L'étape suivante sera le démarrage du support email 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les équipes sont actuellement en formation et nous pensons démarrer ce support sous 3 semaines environ.

Amicalement
Octave