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Le datacentre DC1 à Paris


Bonjour,

Il y a moins d'une semaine, nous avons ouvert notre premier datacentre spécialisé dans le housing: DC1 à Paris. Sa capacité: 70 baies. Il a été ouvert 1 mois en avance sur la date initialement prévue.

Nous avons démarré ce projet il y a environ 8 mois avec un postulat de base: "Ovh va proposer du housing 40%-50% moins cher que le prix du marché grâce à notre expérience dans la construction des datacentres et leur gestion". En effet, Ovh gère 2 grands datacentres (capacité 12000 serveurs + 24000 serveurs) que nous avons construit et nous entretenons nous-mêmes.

Le DC1 à Paris est le premier datacentre d'Ovh spécialisé dans le housing. Notre projet global est de faire pousser ces petits datacentres un peu partout en France et en Europe. Il fallait commencer quelque part: nous avons choisi Paris. Pourquoi Paris ? Pour maximiser le nombre des clients potentiels.

Nous avons voulu le 1er datacentre à Paris mais surtout dans le centre de Paris avec un accès parfait via le métro et la voiture. Nous avons choisi un bâtiment en plein coeur de Paris et donc dans un quartier résidentiel. Nous avons dû travailler sur l'insonorisation du datacentre pour les échangeurs thermiques et le fonctionnement des groupes électrogènes. Le résultat est là: on n'entend rien. Les voisins n'ont aucune gène liée au fonctionnement du datacentre.

Notre datacentre est totalement N+N sur l'énergie avec 2 arrivées électriques, 2 groupes électrogènes, 2 onduleurs. Par contre, pour héberger tout ce matériel dans le bâtiment, nous avons dû renforcer la structure du bâtiment. En effet, en dehors du poids de ce matériel, en fonctionnement tout vibre et il ne faut pas que le bâtiment s'écroule dans 3-4 ans. L'ensemble des travaux ont été supervisés et validés par les ingénieurs en bâtiments de Socotec qui a donné aussi la certification au datacentre pour le respect de toutes les normes en vigueur.

Ovh est extrement agressif sur les prix et certains clients n'ont pas confiance lorsque le prix n'est pas assez élevé. Nous avons choisi de continuer dans le même principe sur le housing. Au finale, c'était une mauvaise idée car la difference de prix de 40%-50% entre nos prix et le prix du marché est trop grande pour inspirer la confiance. Malgré tout, le taux de réservation a été de 3 fois la capacité du datacentre.

Mais les clients nous ont dit qu'Ovh propose "un super service MAIS avec de super prix". Pour ceux qui nous connaissent, tout va bien, mais le client qui ne nous connaît pas, lui c'est pas du tout gagné. En gros, le prix n'inspire pas la confiance. "Comment ils peuvent faire un service correct pour ce prix ? Ce n'est pas possible !" Notre prix n'est pas du tout psychologique et le client se dit que pour ce prix là, la qualité n'y est pas.

Nous avons dû revoir (beaucoup) le projet initial pour mettre le packet total sur la réalisation du projet (alors qu'on dit déjà que notre suite à Global Switch est l'une des plus belles suites à Paris). Pour cela, nous avons pris des architectes afin de faire du beau et du pros. Et le résultat est la hauteur de la facture. C'est probablement le plus beau datacentre de Paris ... Après une visite de DC1, vous n'aurez plus du tout la même image d'Ovh ...

Le système de refroidissement que nous avons mis en place sur le DC1 permet de proposer des services avec 30A par baie. Il s'agit des clims personnelles N+N pour chaque baie. C'est un système qui est aussi plus économique en terme de consommation électrique puisque nous ne refroidissons pas tout le datacentre mais uniquement ce qui est l'essentiel: la baie. Aussi, le datacentre est nettement plus silencieux qu'un datacentre traditionnel. On peut parler sans crier. Par contre, ce système là est plus coûteux en réalisation que le système traditionnel dans un datacentre, car il s'agit de faire un frigo perso N+N pour chaque baie ! Chaque baie a ses propres 2 clims !

Au finale, nous avons un super datacentre DC1, super pro et super beau, le N+N sur l'énergie et la clim, avec des clims très puissantes, redondantes et silencieuses. Le DC1 est situé en plein coeur de Paris avec un accès métro à 2 minutes et la voiture sur l'accès de Paris 19. Mais, étant donné que nous avons dû revoir le projet initial et les imprévus liés à l'emplacement résidentiel, il nous a coûté 3 fois plus cher que prévu. Nous avons bien prévu que nous n'allons pas rester dans le budget initiale pour le premier datacentre d'Ovh spécialisé dans le housing mais au final il fallait qu'on fasse des travaux pas prévus et finalement nécessaire pour changer notre image.

Nous avons donc pris hier la (dur) décision: étant donné les coûts du datacentre, nous n'allons pas pouvoir vous proposer les services à 40-50% moins cher que le marché et nous allons devoir s'aligner sur les prix que nous pratiquons depuis toujours (à savoir ceux de Global Switch soit seulement 20-30% moins cher que le marché). Aussi, nous allons relever le prix de la baie unitaire de 10A de 810Euro HT/mois à 890Euro HT/mois (uniquement pour les nouveaux clients). Les frais d'installation restent à 99Euro.

Pour Global Switch: le prix ne change pas pour des clients existants. Notre suite est pleine. Pour le DC1: Les clients qui transfèrent les baies de Redbus vers DC1 gardent notre prix actuel de DC1 (40%-50% moins cher que le marché). Une fois que le transfert est terminée nous allons aligner le prix de DC1 sur le prix de Global Switch, pour les 30-35 baies restantes. Et donc, nos prix resteront seulement 20-30% moins cher que le marché.

Nous n'avons pas l'habitude des échecs chez Ovh mais dans le cas de DC1 il est clair que nous n'avons pas pu relever le devis que nous nous sommes fixés. Nos prix devront rester les mêmes que ceux que nous pratiquons depuis toujours. Mais, pour autant, nous n'avons pas dit notre dernier mot sur ces projets. Le DC1 est une très belle expérience de construction d'un petit datacentre, pro et beau, qui nous permettra de prendre du recul sur la construction de ce genre de datacentre un peu partout en France et en Europe. Je pense que notre erreur principale a été de construire le datacentre DC1 à Paris au lieu de Lille/Roubaix. Le DC2 sera probablement à Lille/Roubaix.

Amicalement
Octave